Dans le tumulte quotidien de la vie d’un entrepreneur, certaines tâches passent souvent à la trappe. La gestion des devis et des factures en fait partie. Pourtant, le suivi rigoureux de ces documents est un levier direct sur la santé de votre trésorerie.
En réalité, il ne s’agit pas seulement de savoir combien vous facturez, mais bien de vous assurer que l’argent rentre réellement dans les temps.
Vous pensez que quelques retards ou oublis ne sont pas si graves ? Cet article va vous montrer pourquoi chaque devis laissé sans suite et chaque facture non réglée affaiblit la stabilité de votre entreprise.
1. Le devis : la première étape vers le chiffre d’affaires
Un devis, c’est plus qu’un papier ou un PDF envoyé à la va-vite. C’est le début d’un processus commercial. Et pourtant, beaucoup d’entrepreneurs :
- n’ont pas de modèle professionnel clair,
- mettent plusieurs jours à envoyer leur devis,
- n’assurent aucun suivi après l’envoi.
Résultat : des ventes non conclues, des clients qui partent ailleurs, et du chiffre d’affaires potentiel perdu.
Ce qu’un bon suivi de devis vous permet :
- Relancer un prospect au bon moment (ni trop tôt, ni trop tard)
- Montrer votre réactivité et votre professionnalisme
- Clarifier les zones d’hésitation (délai, tarif, options)
- Gagner la confiance du client
Bon à savoir : 80 % des devis envoyés sans relance ne sont jamais signés.
2. La facture : sans suivi, elle ne vaut (presque) rien
Émettre une facture, c’est déclarer que vous devez être payé. Mais une facture non suivie, c’est comme un rappel de paiement qui n’arrivera jamais. Vous comptez dessus, mais rien ne garantit qu’elle sera réglée à temps… sauf si vous en assurez le suivi.
Ce que vous risquez en l’absence de suivi :
- Des retards de paiement récurrents
- Une trésorerie tendue, voire déficitaire
- Des problèmes de déclaration de TVA
- Du temps perdu à chercher des infos dans l’urgence
Une bonne gestion de facturation inclut :
- L’émission rapide des factures dès la prestation terminée
- L’envoi dans un format clair et conforme (PDF, mentions obligatoires, etc.)
- La vérification des paiements reçus
- La relance des factures impayées (avec des relances progressives et cadrées)
Une facture bien suivie, c’est un encaissement plus rapide. Et une trésorerie qui respire mieux.
3. Les impacts concrets sur votre trésorerie
Voici quelques exemples très concrets de ce qui peut arriver sans suivi :
Cas 1 : vous oubliez de facturer une petite prestation
➜ C’est “seulement” 150 €. Mais si cela arrive 5 fois dans l’année, cela représente 750 € de perdu.
➜ Sur 3 ans ? 2 250 € ! Soit un mois de salaire.
Cas 2 : vous attendez trop pour relancer un devis
➜ Le client signe ailleurs. Il ne vous rappellera pas. Vous perdez un contrat qui aurait pu être gagné… simplement avec un mail de relance ou un appel.
Cas 3 : vous laissez passer un retard de paiement
➜ 30 jours deviennent 60, puis 90… Votre trésorerie se tend. Et vos fournisseurs, eux, ne vous attendent pas.
4. Comment mettre en place un suivi simple et efficace ?
Pas besoin d’un logiciel compliqué ou d’une usine à gaz. Voici les bases d’un bon suivi :
Pour les devis :
- Un modèle clair, lisible et professionnel
- Un tableau de suivi des devis envoyés, datés, signés ou refusés
- Un processus de relance (mail 3 jours après, puis appel à J+7, etc.)
- Un outil CRM ou un simple tableau Excel partagé
Pour les factures :
- Émission systématique dès la fin d’une prestation ou livraison
- Un tableau de suivi avec les dates d’envoi, de paiement attendu et reçu
- Des relances automatiques ou manuelles à J+7 ou J+15
- Une politique claire : pénalités de retard, conditions générales
Pourquoi déléguer cette mission à une assistante freelance ?
Vous manquez de temps ? Vous oubliez de relancer ? Vous êtes plus à l’aise sur le terrain que devant un tableau Excel ?
Externaliser cette tâche à une assistante administrative expérimentée, comme chez Émilie Assist’, c’est :
- Ne plus avoir à penser à vos relances
- Gagner du temps, chaque semaine
- Mieux encaisser vos paiements
- Améliorer votre image de marque
- Être accompagné(e) avec méthode et bienveillance
Je vous propose :
- Un suivi des devis + relances clients
- Une gestion complète des factures
- Des outils de suivi simples à prendre en main
- Des relances pro, fermes mais respectueuses
- Une collaboration 100 % à distance, sur toute la France
Contactez-moi pour un diagnostic gratuit de votre organisation :
contact@emilieassist.fr
En résumé
Un devis oublié, c’est une vente en moins.
Une facture non suivie, c’est de l’argent qui dort.
Une bonne organisation = une trésorerie solide.
Ne laissez plus filer vos revenus faute de temps ou d’outils adaptés.
Confiez le suivi de vos devis et factures à une professionnelle, et concentrez-vous sur ce que vous faites de mieux : développer votre entreprise.
